Novidade

Apresentamos o VMS+ (Visibility Management System)

 

A Evolução do Supply.

 

Estamos animados em compartilhar com você a evolução do nosso sistema!​

 

O Supply foi completamente renovado e agora se chama VMS+, trazendo uma nova era de eficiência e simplicidade.​

Com um design renovado, o VMS+ entrega uma experiência intuitiva e moderna. UX e UI otimizadas para uma navegação rápida e um layout limpo, colocando as informações essenciais na ponta dos dedos e maximizando a produtividade.

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Screenshot

Algumas imagens do aplicativo

Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO APLICATIVO VMS+

 

Nós do Grupo Solistica respeitamos a sua privacidade ao utilizar nosso VMS+

Esta Política de Privacidade, que integra o Termo de Uso, foi desenvolvida para lhe informar de que modo a AGV LOGÍSTICA S.A, pessoa jurídica de direito privado com sede no Município de Vinhedo, Estado de São Paulo, na Estrada Vinhedo/Viracopos, Km 04, Portão 2, na Rua Edgar Marchiori, n° 255, Distrito Industrial, CEP 13.280-000, regularmente inscrita no CNPJ sob o nº 02.905.424/0001-20 (“AGV”), e 3PL BRASIL LOGÍSTICA S.A., pessoa jurídica de direito privado com sede no Município de Cajamar, Estado de São Paulo, na Av. Doutor Antônio João Abdalla, nº 260, Lote “Área A”, Quadra 0, Bloco 200, Setor 3PL, Bairro Cristais (Jordanésia), CEP. 07.776-700, regularmente inscrita no CNPJ/MF sob o nº 23.429.671/0001-78 (3PL), em conjunto denominada Grupo Solistica,  coletam, armazenam, usam, compartilham e tratam seus Dados Pessoais fornecidos através do Site.

Esta Política de Privacidade foi elaborada de acordo com as leis brasileiras, incluindo, mas sem se limitar, a Lei nº 12.965/14 (“Marco Civil da Internet” ou “MCI”), o decreto regulamentador do MCI (Decreto nº 8.771/2016), a Lei Federal nº 13.709/2018 (“Lei Geral de Proteção de Dados” ou “LGPD”), pautando-se, também, no princípio da boa-fé.

Para fins desta Política de Privacidade, “Dados Pessoais” são quaisquer informações relacionadas a pessoa natural identificada ou identificável.

 

1. Dados Pessoais coletados e finalidades. Os Dados Pessoais que forem disponibilizados ao Grupo Solistica pelos usuários serão legalmente coletados, para atender às seguintes finalidades:

Finalidade:

• Realizar o cadastro no Aplicativo para que seja possível utilizar suas funcionalidades;

Dados Pessoais coletados:

• Nome completo, e-mail (correio eletrônico);

Fundamento legal - (LGPD):

• Legítimo Interesse do Controlador ou de Terceiro;
• Legítimo Interesse do Controlador ou de Terceiro.

Se você não fornecer as informações pessoais solicitadas, podemos não ser capazes de cumprir com alguns dos propósitos descritos nesta Política de Privacidade. Quando o Grupo Solistica tiver uma obrigação legal para coletar dados pessoais específicos, sua relação com o Grupo Solistica pode ser afetada caso você não forneça as informações pessoais necessárias. Caso necessite de informações mais detalhadas sobre a sua obrigação de fornecer informações pessoais específicas, entre em contato conosco.

O Grupo Solistica assegurará que seus Dados Pessoais permaneçam precisos e atualizados e, com base nas interações que você vier a fazer conosco, poderá verificar se seus dados pessoais permanecem corretos ou se necessitam de complemento e/ou atualização, de acordo com as informações adicionais que você vier a fornecer.

 

2. Compartilhamento

Para os fins mencionados no Item 1 desta Política de Privacidade, o Grupo Solistica poderá compartilhar seus Dados Pessoais no âmbito de seu grupo econômico (inclusive suas afiliadas em nível mundial), bem como com terceiros, nas seguintes circunstâncias:

• Para fins de processos judiciais e segurança: caso o Grupo Solistica seja obrigada por lei a divulgar seus Dados Pessoais, ou, se em seu julgamento de boa-fé, essa ação for razoavelmente necessária para cumprir os processos legais, para responder a quaisquer reivindicações, ou para proteger a segurança ou os direitos da AGV e seus clientes;
• Em caso de incorporação ou aquisição de toda ou parte do Grupo Solistica por uma outra companhia, ou caso a AGV realize a venda de toda ou uma parte de seu negócio, a adquirente que teria acesso às informações mantidas por esse negócio do Grupo Solistica, as quais poderiam incluir Dados Pessoais, sujeito à lei aplicável. Do mesmo modo, os Dados Pessoais poderão ser transferidos como parte de uma reestruturação corporativa, processo de insolvência ou outro evento similar, se permitido e feito de acordo com a lei aplicável.

Quaisquer terceiros com os quais o Grupo Solistica compartilha seus Dados Pessoais estão sujeitos a regras rígidas que precisam ser seguidas para o tratamento de seus Dados Pessoais. Não permitimos que quaisquer terceiros usem os dados de qualquer outra maneira que não esteja de acordo com nossas instruções expressas e específicas, e com as leis de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais aplicáveis.

O Grupo Solistica assegura que as suas informações nunca serão compartilhadas com nenhum outro terceiro, que não esteja aqui especificado, ou usadas para finalidades diversas daquelas para as quais foram coletadas, também expressamente especificadas nesta Política.

 

3. Segurança e Proteção dos Dados Pessoais

Em nenhuma hipótese suas informações pessoais ou informações sobre os acessos realizados serão reveladas ou comercializadas a terceiros, a menos que a AGV seja obrigada a fazê-lo mediante ordem judicial ou no estrito cumprimento de dever legal ou, ainda, mediante sua expressa autorização.

Os dados que você nos fornece serão considerados como informações confidenciais do Grupo Solistica, de modo que tais dados não serão divulgados, exceto aos nossos empregados, subcontratados, afiliados ou parceiros que precisem usar as informações, conforme previsto nesta Política de Privacidade.

Procuramos assegurar as informações pessoais de identificação que você fornece. Por mais que o nosso sistema seja seguro, nenhum sistema de segurança é completamente imune aos ataques de terceiros como "hackers" ou "crackers". Sendo assim, não temos como garantir segurança absoluta de nosso banco de dados e nem podemos garantir que as informações pessoais de identificação que você forneceu não possam ser interceptadas quando a transmissão é feita pela internet. O Grupo Solistica não responderá por prejuízos que possam advir do vazamento das informações pessoais por violação ou quebra das barreiras de segurança de internet por terceiros como "hackers" ou "crackers".

O Grupo Solistica toma todas as medidas técnicas e organizacionais para proteger a confidencialidade e segurança de seus Dados Pessoais coletados no Aplicativo. Tais medidas incluem, mas não se limitam necessariamente a: (i) armazenar seus Dados Pessoais em ambientes operacionais seguros que não estão disponibilizados ao público e que somente são acessíveis a empregados autorizados do Grupo Solistica e, (ii) verificar as identidades de usuários registrados antes que eles possam acessar os Dados Pessoais que mantemos sobre eles.

As medidas de segurança acima descritas aplicam-se aos seus Dados Pessoais somente a partir do momento em que do Grupo Solistica os obtêm e enquanto os mantém sob sua guarda. O funcionamento e a segurança do equipamento que você utiliza para acessar o Aplicativo, bem como da rede pela qual os dados trafegam não são de responsabilidade do Grupo Solistica.

Caso receba e-mails enviados por desconhecidos utilizando titularidade diversa da nossa, que solicitem senhas, dados pessoais, arquivos anexados, e afins, não os abra.

 

4. Utilização de Cookies

Para fazer com que o Aplicativo atenda melhor às suas necessidades, mediante sua prévia autorização, o Grupo Solistica poderá utilizar um recurso padrão encontrado em seu Aplicativo, denominado “cookie”(*), para registrar cada usuário individualmente. O usuário pode, a qualquer instante, ativar em seu navegador mecanismos para informá-lo quando os mesmos estiverem acionados ou para evitar que sejam acionados.

 

5. Armazenamento e Prazo de Retenção

Quaisquer informações que os usuários fornecerem por meio do Aplicativo serão coletadas e armazenadas de acordo com padrões rígidos de segurança e confidencialidade. O Grupo Solistica armazenará os Dados Pessoais informados pelos usuários do Aplicativo em data centers próprios, conforme necessário para responder às suas mensagens,

O Grupo Solistica também poderá reter os seus Dados Pessoais de acordo com procedimento interno de retenção, conforme necessário para cumprir com suas obrigações legais e regulatórias, resolver litígios e executar acordos. O Grupo Solistica pode, assim, reter seus Dados Pessoais depois que você deixar de usar o Aplicativo, os quais poderão ser usados somente para estas finalidades, de acordo com os prazos legais de prescrição.

 

6. Seus Direitos

À luz dos direitos garantidos pela lei aplicável, você, como titular de Dados Pessoais, poderá:

• Revogar seu consentimento a qualquer momento, caso seus Dados Pessoais tenham sido tratados com seu consentimento;
• Solicitar acesso aos Dados Pessoais que são objeto de tratamento pelo Grupo Solistica;
• Solicitar correção de seus Dados Pessoais, caso estes estejam incorretos, incompletos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização de seus dados pessoais;
• Solicitar a exclusão, parcial ou total, de seus Dados Pessoais: (i) caso não sejam mais necessários para o tratamento pelo Grupo Solistica, (ii) caso você tenha revogado seu consentimento para o tratamento de dados baseado exclusivamente nesse consentimento, (iii) caso você tenha feito objeção ao tratamento de dados, (iv) caso o tratamento de Dados Pessoais esteja em desconformidade com a legislação aplicável. O Grupo Solistica tomará as medidas necessárias para informar as outras entidades de seu grupo econômico sobre essa supressão;
• Solicitar a restrição do tratamento: (i) caso a exatidão de seus Dados Pessoais seja contestada, até que o Grupo Solistica verifique a exatidão, (ii) caso você deseje restringir o tratamento de seus Dados Pessoais, ao invés de excluí-los, ainda que o tratamento seja legítimo, (iii) caso você deseje que o Grupo Solistica mantenha seus Dados Pessoais, porque você necessita deles para sua defesa no contexto de ações judiciais, (iv) caso você tenha contestado o tratamento, mas o Grupo Solistica conduza verificação para confirmar se tem fundamentos legítimos para esse tratamento que possam anular seus próprios direitos, (v) caso o tratamento de dados seja baseado no interesse legítimo do Grupo
• Solicitar a portabilidade dos Dados Pessoais fornecidos, particularmente se o tratamento de Dados Pessoais estiver baseado no seu consentimento ou na execução de um contrato;
• Você sempre terá a opção de não compartilhar seus Dados Pessoais conosco. Se você escolher esta opção, você poderá limitar as atividades e recursos que podemos lhe fornecer.

 

Se você quiser fazer uma solicitação relacionada aos direitos descritos neste Item 6, ou se você tiver questionamentos ou dúvidas em relação a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados realizado por nós, por favor, entre em contato conosco através do e-mail dadospessoais@solistica.com.

 

7. Alterações nesta Política de Privacidade

Nós reservamos o direito de modificar ou criar adendos a esta Política de Privacidade a qualquer tempo. Levamos muito em consideração a privacidade e pretendemos estar sempre à frente nos assuntos de política de privacidade e proteção, em consonância com a legislação brasileira em vigor.

O Grupo Solistica informará sempre que a presente Política de Privacidade sofrer qualquer tipo de alteração, e a utilização das funcionalidades do aplicativo somente ocorrerá após conhecimento da nova política.

 

 (*) Cookies: pequenos textos enviados ao seu navegador pelos sites que você visita; têm como função armazenar informações e configurações relacionadas à sua visita para avaliar as interações dos usuários com o conteúdo dos websites.

 

TERMO E CONDIÇÕES DE USO DO APLICATIVO “GO Solistica”

1. Disposições Gerais

A seguir, estão descritas as regras aplicáveis e condições gerais (“Termo de Uso”) que regem a utilização gratuita do aplicativo “GO Solistica” (“Aplicativo”), de propriedade da AGV Logística S.A., pessoa jurídica de direito privado com sede no Município de Vinhedo, Estado de São Paulo, na Estrada Vinhedo/Viracopos, Km 04, Portão 2, na Rua Edgar Marchiori, nº 255, Distrito Industrial, CEP 13.280-000, regularmente inscrita no CNPJ sob o nº 02.905.424/0001-20, e 3PL Brasil Logística S.A., pessoa jurídica de direito privado com sede no Município de Cajamar, Estado de São Paulo, na Avenida Doutor Antônio João Abdalla, nº 260, Lote “Área A”, Quadra 0, Bloco 200, 3PL, Bairro Cristais (Jordanésia), CEP 07.776-700, regularmente inscrita no CNPJ sob o nº 23.429.671/0001-78, em conjunto denominadas Grupo Solistica, e pelos fornecedores de previamente homologados e contratados pela AGV, que possuam habilitação válida para o transporte rodoviário de cargas (“Usuário”).

2. Titularidade

O Aplicativo é de exclusiva titularidade e propriedade do Grupo Solistica, não implicando este Termo de Uso em qualquer cessão total ou parcial ao Usuário. Inclui-se na proteção de direitos autorais quaisquer aprimoramentos, correções, traduções, alterações, novas versões ou obras derivadas realizadas pela AGV, isoladamente ou em conjunto com terceiros.

3. Pré-condição para Utilização

O uso do Aplicativo se restringirá ao Usuário previamente contratado pelo Grupo Solistica, e somente estará disponível após a conclusão do processo de homologação do Usuário, que envolverá cadastro, aprovação pelo departamento de Gerenciamento de Risco, cumprimento de checklist, inclusive chancela da Secretaria da Fazenda (SEFAZ), conforme procedimentos regulares do Grupo Solistica.

4. Aceitação do Termo

Ao realizar o aceite para utilização do Aplicativo, o Usuário submete-se automaticamente a todas as regras deste Termo de Uso. Caso não concorde, o Usuário não poderá utilizar o Aplicativo nem seus serviços.

5. Cadastro do Usuário

O Usuário deverá preencher o formulário de cadastro com dados válidos, completos e verdadeiros. É de responsabilidade do Usuário manter as informações atualizadas. O Grupo Solistica á solicitar documentos para verificação e suspender ou cancelar contas com dados inconsistentes. É permitida apenas uma conta por Usuário, de uso pessoal e intransferível. É proibido compartilhar a conta, senhas ou permitir acesso por terceiros. A responsabilidade por uso indevido da conta é exclusivamente do Usuário.

6. Abrangência do Conteúdo

Os serviços do Aplicativo destinam-se exclusivamente a fornecedores de transporte homologados pelo Grupo Solistica. É vedado o uso por menores de 18 anos, usuários suspensos ou desabilitados.

7. Conta do Usuário

O Usuário é responsável por todas as operações realizadas em sua conta. Em caso de uso indevido ou não autorizado, deve notificar imediatamente o Grupo Solistica. A empresa reserva-se o direito de recusar ou cancelar registros, sem necessidade de justificativa ou indenização.

8. Requisitos Técnicos

O correto funcionamento do Aplicativo depende do cumprimento dos requisitos técnicos do smartphone utilizado. O Grupo Solistica não garante disponibilidade contínua, isentando-se de responsabilidades por falhas técnicas, de internet ou outras causas externas.

9. Compartilhamento de Dados de Localização

Nosso aplicativo coleta e utiliza os dados de localização em tempo real do seu dispositivo, obtidos via GPS, com o objetivo de viabilizar e otimizar os serviços de entrega.

Essa informação é essencial para:

- Atribuir pedidos com base na proximidade;

- Permitir que entregadores encontrem o local de retirada e entrega com precisão;

- Informar clientes sobre o status e a rota da entrega em tempo real;

- Garantir a segurança e a rastreabilidade das operações logísticas.

Compartilhamento: Os dados de localização em tempo real podem ser compartilhados com os seguintes participantes do serviço:

- Entregadores, para facilitar a coleta e entrega dos pedidos;

- Clientes, para acompanhar o trajeto da entrega.

O compartilhamento é feito exclusivamente durante o período em que o serviço está ativo e com base nas permissões concedidas pelo usuário. O usuário pode, a qualquer momento, gerenciar ou revogar essas permissões nas configurações do dispositivo, ciente de que isso pode impactar o funcionamento do aplicativo.

10. Alterações no Termo

O Grupo Solistica poderá modificar este Termo a qualquer tempo. As alterações terão efeito imediato, e o novo aceite será exigido do Usuário. O Aplicativo poderá ser descontinuado ou atualizado sem aviso prévio.

11. Política de Privacidade

As regras relativas ao tratamento de dados pessoais estão descritas na Política de Privacidade disponível no site oficial da empresa.

12. Sanções

A AGV poderá aplicar advertências, suspensões, desabilitação e outras medidas ao Usuário que descumprir este Termo, agir de má-fé, cometer fraudes ou fornecer dados inconsistentes.

13. Responsabilidades

O Grupo Solistica não será responsável por danos decorrentes de uso inadequado, falhas técnicas, ações de terceiros, ou atos do Poder Público. Também não se responsabiliza por lucros cessantes, danos indiretos ou infecções por vírus.

14. Disposições Finais

Este Termo não cria vínculo trabalhista, contrato de sociedade, franquia ou mandato entre o Grupo Solistica e o Usuário. O uso do Aplicativo não obriga novas contratações nem gera exclusividade.Este Termo é regido pelas leis brasileiras, sendo eleito o foro da Comarca de Vinhedo, Estado de São Paulo, como competente para dirimir quaisquer controvérsias.

Endereço do Grupo Solistica:

Estrada Vinhedo/Viracopos, Km 04, Portão 2, Rua Edgar Marchiori, nº 255, Distrito Industrial – CEP: 13.288-006 – Vinhedo – SP – Brasil.